Как настроить корзину и оформление заказа на 1С-Битрикс: страница checkout пошагово

На практике магазин на сайте уже открыт, а покупатель жалуется: кнопка "В корзину" не работает, на странице корзины пусто или оформление обрывается на доставке. По запросу "корзина битрикс" половина статей ведёт в облачный CRM, а вам нужна корзина интернет-магазина в 1С-Битрикс: Управление сайтом. Ниже — пошаговая настройка компонентов sale.basket.basket и sale.order.ajax от каталога до письма покупателю. После чтения вы пройдёте тестовый заказ и поймёте, готов ли магазин к рекламе.

Корзина магазина на CMS — это модуль sale и компоненты sale.basket.basket, sale.basket.basket.line и sale.order.ajax на вашем сайте. Это не CRM-корзина удалённых контактов и не обработка заказов в админке после оформления. Сначала проверьте тип цен с правом покупки, затем страницу /personal/cart/ с PATH_TO_ORDER, checkout с доставкой и оплатой, и только потом запускайте трафик.

Типичная ошибка: владелец интернет-магазина на Битрикс полчаса ищет раздел CRM в облачном портале, а покупатели не могут оформить заказ — на каталоге нет рабочей кнопки "Купить". Например, не настроены типы цен с правом «Разрешена покупка» и не размещён компонент sale.basket.basket на странице корзины. Если магазин ещё не запущен, начните с пошагового плана запуска интернет-магазина — без активного модуля sale и каталога с ценами корзина не заработает.

Статья только про checkout CMS на своём хостинге. Если вы искали корзину в облачном CRM — это не наш продукт; здесь настраивают корзину магазина на своём домене.

Настройте корзину: sale.basket.basket и мини-корзину в шапке

Корзина интернет-магазина - это временный список товаров, который хранит модуль sale для текущего посетителя. За отображение отвечают штатные компоненты, а не разделы CRM. Если после смены шаблона корзины счётчик в шапке показывает старое — сбросьте composite и managed cache по гайду: очистить кэш битрикс и resize cache.

В визуальном редакторе путь к корзине: Магазин > Корзина > Корзина. Официальная справка: sale.basket.basket. Ключевой параметр - PATH_TO_ORDER: URL страницы checkout, обычно /personal/order/.

Мини-корзину в шаблон шапки добавляют через bitrix:sale.basket.basket.line с теми же путями к корзине и оформлению. Без неё покупатель не видит, что товар добавился, и уходит с сайта.

Делайте: задайте одинаковые пути в корзине, мини-корзине и checkout. Не делайте: ищите настройки корзины в CRM-портале — там другой продукт.

Разместите страницу корзины и checkout: поля покупателя

Страница корзины и оформление заказа - две разные страницы, связанные параметрами компонентов.

1. Создайте или проверьте страницу /personal/cart/ и разместите на ней bitrix:sale.basket.basket.
2. В параметрах компонента укажите PATH_TO_ORDER на страницу checkout, например /personal/order/.
3. На странице checkout разместите bitrix:sale.order.ajax; в нём задайте PATH_TO_BASKET обратно на корзину.
4. Откройте Настройки магазина → Настройка формы оформления заказа и проверьте поля для типов плательщиков "Физическое лицо" и "Юридическое лицо".
5. Добавьте свойство Местоположение - без него блок доставки на checkout часто пустой.
6. Если корзина и checkout на одной странице, включите BASKET_WITH_ORDER_INTEGRATION = Y - итог пересчитывается синхронно через JS.

Схема пути покупателя:
Каталог → "В корзину" → /personal/cart/ → "Оформить заказ" → sale.order.ajax → оплата → письмо покупателю

Подробнее про поля checkout - в учебном курсе по форме оформления. Поле купона на checkout включайте параметром SHOW_COUPONS = Y, а сами правила скидок настраивайте отдельно - см. гайд по скидкам и промокодам.

Делайте: после смены параметров сбрасывайте кеш компонентов. Не делайте: оставляйте checkout без свойства "Местоположение" - доставка не появится.

Проверьте кнопку "Купить" на каталоге и карточке товара

Если кнопки "Купить" нет, товар не попадает в корзину.

Клик ничего не делает — проблема ещё до checkout. Чаще всего виноваты типы цен, а не сам компонент корзины.

На catalog.section и catalog.element проверьте:

• PRICE_CODE - код типа цен, например "BASE";
• ACTION_VARIABLE - имя переменной добавления в корзину;
• флаг CAN_BUY у товара - если false, кнопка скрыта.

Типичная причина CAN_BUY=false: в настройках типа цен пустой список CAT_PRICES или нет права "Разрешена покупка" для группы "Все пользователи (включая неавторизованных)". Путь: Магазин > Настройки > Типы цен. Обсуждение на форуме: CAN_BUY всегда false.

Тест добавления: откройте каталог в режиме инкогнито, нажмите "В корзину", перейдите на /personal/cart/ - товар и сумма должны совпасть. Если пусто - проверьте остатки на складе и активность модуля sale.

Делайте: тестируйте с гостевой сессии, как реальный покупатель. Не делайте: проверяйте корзину только из-под администратора - у админа другие права на цены.

Настройте параметры магазина для checkout: доставка и оплата

Корзина показывает товары и сумму, но финальный заказ создаётся только когда на checkout выбраны доставка и оплата. Базовые настройки - в Магазин > Настройки магазина: валюта, НДС, типы плательщиков.

На этапе B35 достаточно убедиться, что блоки не пустые. Детальную настройку служб доставки и платёжных систем не дублируем - для этого есть отдельные гайды по ссылкам выше.

Минимальная сумма заказа, ограничения по весу и региону задаются в правилах корзины и шаблоне sale.order.ajax. Если checkout показывает предупреждение о сумме - сначала доберите тестовый заказ до порога, потом снова проверяйте.

Делайте: перед запуском рекламы прогоните checkout с тестовой платёжной системой. Не делайте: путайте настройку страницы корзины с обработкой заказов в админке - это тема обработки заказов после оформления.

Пройдите чек-лист: тестовый заказ, письма и Метрика

Готовность магазина проверяют не глазами в админке, а полным циклом покупки.

1. Откройте сайт в инкогнито и добавьте тестовый товар с каталога.
2. На /personal/cart/ проверьте состав, количество и итоговую сумму.
3. Нажмите "Оформить заказ", заполните поля, выберите доставку и оплату.
4. Завершите заказ - в Магазин > Заказы появится запись со статусом N ("Принят").
5. Проверьте почтовое событие покупателю и письмо администратору.
6. В Яндекс.Метрике настройте цель "Добавление в корзину" по клику на кнопку или URL корзины.
7. После запуска смотрите отчёт Магазин > Отчёты > Брошенные корзины - он показывает, где покупатели уходят.

Если товар не добавляется - сбросьте кеш, проверьте CAN_BUY и типы цен. Если корзина пустая после клика - сверьте PATH_TO_ORDER и сессию. Если checkout виден при пустой корзине - известный edge-case при BASKET_WITH_ORDER_INTEGRATION; обновите страницу или разнесите компоненты на разные URL.

Нужна помощь с настройкой checkout под ваш каталог - напишите через форму контактов, разберём цепочку от кнопки "Купить" до письма покупателю.

Автор: Максим Мольков, разработчик 1С-Битрикс.
Источники: официальная документация 1С-Битрикс (dev.1c-bitrix.ru) и практика внедрений на CMS.

Частые вопросы